Условия возврата товара

Сроки и условия возврата интернет-заказа

Для интернет-заказов покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение 7 календарных дней. Товар надлежащего качества принимается к возврату при сохранении товарного вида, потребительских свойств и комплектации.

Если при получении не предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок возврата составляет 3 месяца.

Доставка и возврат денежных средств

Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель; стоимость товара возвращается в течение 10 дней с даты обращения, за вычетом фактических расходов на обратную доставку. Если выявлен брак или товар не соответствует заказу, расходы на возврат несёт продавец.

Индивидуальные заказы

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу и имеющие индивидуально-определённые свойства, не подлежат возврату при надлежащем качестве, если могут использоваться только конкретным покупателем.

Как обратиться по возврату

Свяжитесь с нами по телефону +7 (965) 522-16-34, чтобы согласовать порядок и адрес передачи товара.

Главный офис: г. Екатеринбург, ул. Первомайская, 56, оф. 414 А.

Доставка заказа

Отправка осуществляется с региональных филиалов заводов в зависимости от местоположения покупателя, курьерами или транспортными компаниями. Срок доставки в среднем составляет 3–5 дней. Стоимость рассчитывается индивидуально.